Beschwerdeformular Nr.202200779

20.9. 13:34

Reklamační formulář
Jméno a příjmení: Jakub Eliáš
Firma: STAPRO Bohemia s.r.o.
E-mail: info@staprobohemia.cz
Telefon: 603258275
Důvod: Jiné
Číslo fak./obj.: 8221607
Popis reklamace:
Pilu jsem rozbalil a vyzkoušel a šla pěkně. Do dnes jsem jí nepotřeboval, dnes však ano a nefunguje. Baterie je plně nabitá ale pila se netočí. Zkoušel jsem i druhý akumulátor a nic.

jde o HERMAN AXCS 1800/AKU

Mária Vrbjarová, 14:02

Dobrý deň pán Eliáš,

Vašu požiadavku sme zaevidovali. Kuriér náradie vyzdvihne v nasledujúci pracovný deň.
Chceme Vás poprosiť, aby ste pre podobné prípady v budúcnosti využili online formulár
"Objednanie opravy náradia", ktorý nájdete tu:
https://www.herman.sk/formular/oprava-naradia

Napíšte nám prosím ešte presnú adresu vydvihnutia náradia na servis pre prepravnú spoločnosť.

S pozdravom, Vrbjarová.