Beschwerdeformular Nr.202200784

20.9. 21:11

Reklamačný formulár
Meno a priezvisko: Gabriel Schwarcz
E-mail: schwgabi68@gmail.com
Telefón: 0907560344
Dôvod: Kvalita tovaru
Číslo fak./obj.: 22007105
Popis reklamácie:
Herman AXS 1802: občas nízky chod otáčok pri prvom zapnutí, nepravidelne, niekedy 2 týždne v poriadku a potom nespoľahlivý, aj pri výmene akumulátorov to robí. Asi 10-15 sekúnd ako keby núdzový režim a potom predvolený režim. poprosím o prekontrolovanie premeranie náradia, ďakujem pekne.

Poprosím o kontrolu náradia, ďakujem.

21.9. 08:14

Mária Vrbjarová, 08:14

Dobrý deň pán Schvarcz,

Vašu požiadavku sme zaevidovali. Kuriér náradie vyzdvihne v nasledujúci pracovný deň z Vašej fakturačnej adresy.
Chceme Vás poprosiť, aby ste pre podobné prípady v budúcnosti využili online formulár "Objednanie opravy náradia", ktorý nájdete tu:
https://www.herman.sk/formular/oprava-naradia

Za pochopenie ďakujeme.

S pozdravom, Vrbjarová.