Beschwerdeformular Nr.202201068

10.11. 13:47

Reklamační formulář
Jméno a příjmení: Pavel Korda
Firma: Pavel Korda
E-mail: pavel.korda@seznam.cz
Telefon: 603591176
Důvod: Kvalita zboží
Číslo fak./obj.: 8220710 z 18.3. 2022
Popis reklamace:
akumulátor 4,0 Ah 14,4V signalizuje při nabíjení ERROR. Nejde nabít

Mária Vrbjarová, 14:09

Dobrý deň pá Korda,

akumulátor prosím zabaľte a pripravte pre kuriéra GLS, ktorý ho príde vyzdvihnúť v priebehu zajtrajšieho dňa z Vašej fakturačnej adresy. Nefunkčný akumulátor v záruke Vám vymeníme za nový.

S pozdravom, Vrbjarová.

Děkuji Korda

16.11. 12:50

Mária Vrbjarová, 12:50

Dobrý deň pán Korda,

technickou kontrolou bolo zistené, že akumulátor je nefunkčný, tak Vám dnes expedujeme nový.

S pozdravom,

Vrbjarová