Kontakt-Formular Nr.202201239

21.12. 09:47

Kontaktní formulář
Jméno a příjmení: Petr Pszyk
Firma: VI-PORŠ s.r.o.
E-mail: pszyk.p@vi-pors.cz
Telefon: 601524396
Zpráva:
Dobrý den, od 28.11. mám zadanou opravu brusky. Doposud nikdo stroj na opravu nevyzvedl. Dnes jsem zadal znovu a přidal jsem ještě rázový utahovák. Prosím o informaci, kdy bude nářadí vyzvednuto a opraveno. Je denně využíváno a v tuto chvíli omezuje činnost montážníků. Požaduji expresní vyřízení a předpokládám doručení opravených strojů v prvním lednovém týdnu. Petr Pszyk

Mirka Leščinská, 11:16

Dobrý deň pán Pszyk,

ospravedlňujeme sa Vám za vzniknuté komplikácie. Vzhľadom k tomu, že počas vianočných sviatkov budeme mať celofiremnú dovolenku, náradie bude vyzdvihnuté na servis 05.01.2023.

Za pochopenie ďakujeme.

S pozdravom, Vrbjarová.

11.1. 15:41

Mirka Leščinská, 15:41

Dobrý deň p. Pszyk,

dňa 11.01.2023 sme prijali Vaše náradie na pozáručný servis.

V prílohe posielame cenovú ponuku na opravu náradia. Prosíme o vyjadrenie, či si želáte náradie opraviť.

V prípade, že sa rozhodnete náradie neopravovať, ponúkame Vám 20% zľavu na nákup jedného kusu nového náradia ľubovoľného typu cez náš e-shop. Zľavu si uplatníte pri nákupe zadaním do poznámky "servisná zľava 20%":
https://www.herman.sk/e-shop
Táto ponuka platí 14 dní. Zľava Vám bude odpočítaná pri fakturácii.

Neopravené náradie Vám môžeme poslať späť na Vaše náklady alebo ho bezplatne a odborne zlikvidujeme, k čomu Vám na požiadanie vystavíme vyraďovací protokol.

S pozdravom, Vrbjarová.

Mirka Leščinská, 15:41

vi-pors-wx12501-177273.pdf