ÖsterreichWerkzeugreparaturen bestellen Nr.202201596
13.3. 10:17
Objednání opravy nářadí
Jméno a příjmení: Petr Stodůlka
Firma: BSM - kovovýroba s.r.o.
E-mail: vyroba@bsmkovo.com
Telefon: 724080828
Fakturační údaje
Firma: BSM - kovovýroba s.r.o.
IČ: 25874837
DIČ: CZ25874837
IČ-DPH (pouze plátci): CZ25874837
Ulice a číslo: Milotice nad Bečvou 34
Město: Milotice nad Bečvou
PSČ: 75367
Země: Česká republika
Úhlová bruska WX 12503
Porucha: nechladí se dostatečně
Odsouhlasená cena bez DPH: 1000 CZK
Úhlová bruska WX 12503
Porucha: nechladí se dostatečně
Odsouhlasená cena bez DPH: 1000 CZK
Úhlová bruska WX 12501
Porucha: nefunkční aretační kolík
Odsouhlasená cena bez DPH: 1000 CZK
Dodatečné informace
Množství balíků: 1
Celková hmotnost zásilky (kg): 10
16.3. 09:34
Mária Vrbjarová, 09:34
Vážený pane Stodůlka,
dne 16.03.2023 jsme přijali Vaše nářadí na servis ( 2 ks WX12503 a 1 ks WX12502).
V příloze vám zasíláme cenovou nabídku opravy brusky HERMAN WX12502 a prosíme Vás o vyjádření, zda si přejete nářadí opravit.
V našich elektrických úhlových bruskách o průměru nástroje 125mm s vysokovýkonnými uhlíkovými motory, jejichž příkon dosahoval 1.500W (modelová řada HERMAN WX12503 a WX12504) byla zjištěna chyba v konstrukci jedné ze součástek, podstatné pro účinné chlazení.
Uvedené modely postupně stahujeme z prodeje a nebudeme je opravovat.
V první polovině dubna je nahradíme novými úhlovými brusky s moderním vysokovýkonným bezuhlíkovým motorem. Cena těchto brusek bude o cca. 5% vyšší než cena ekvivalentního původního modelu.
První modelové řady budou mít označení WX-12505 (bez regulace otáček) a WX-12506 (s regulací otáček), příkon 1.350 W s unikátní účinností: více než 85%.
Výkon těchto bezuhlíkových úhlových brusek bude vzhledem k jejich účinnosti srovnatelný s výkonem 1.500W úhlových brusek (účinnost uhlíkových motorů je 65-75%).
Z tohoto důvodu Vám nabízíme následující řešení:
a) bezplatně nahradíme Váš původní model novým modelem v březnu letošního roku s plnou 2letou zárukou
b) vrátíme Vám peníze
Prosíme Vás o písemné vyjádření k těmto dvěma bruskám, kterou variantu jste si vybrali.
Nefunkční úhlovou brusku bezplatně vyzvedne naše kurýrní společnost a bude zlikvidována v souladu se Zákonem č.j. 79/2015 Sb. a Směrnicí Evropského parlamentu a rady 2012/19/EU o odpadu z elektrických a elektronických zařízení.
Omlouváme se a zároveň věříme, že nám navzdory této nepříjemnosti zachováte přízeň i nadále.
S pozdravem,
Tým Herman Slovakia Production s.r.o.
Mária Vrbjarová
Mária Vrbjarová, 09:34
