Beschwerdeformular Nr.202201674

29.3. 19:35

Reklamačný formulár
Meno a priezvisko: Ján Prochyra
Firma: ABRA automatické brány, s.r.o.
E-mail: info@automatickebrany.eu
Telefón: 0903904722
Dôvod: nefunkčné zariadenie
Číslo fak./obj.: 20301017
Popis reklamácie:
Dobrý , najprv som vypísal formular objednanie servisu ale myslím že je to skôr reklamacia. Krížový laser zakúpený tento mesiac prišiel nefunkčný. Nedá sa odaretovať a teda sa ani navineluje. Prosím o vymenu zariadenia, prípadne vrátenie tovaru a úrady za tovar

30.3. 07:46

Mirka Leščinská, 07:46

Dobrý deň pán Prochyra,

je nám ľúto, že máte nepríjemnú skúsenosť s novým krížovým laserom.

Prístroj vyzdvihneme a po jeho prijatí Vás budeme informovať s riešením reklamácie.

S pozdravom,

Miroslava Leščinská