18.8. 07:31
Reklamačný formulár
Meno a priezvisko: Patrik Brehovský
Firma: FLSmidth spol. s r.o.
E-mail: pabr-cz@flsmidth.com
Telefón: 603930378
Dôvod: Kvalita tovaru
Číslo fak./obj.:
Popis reklamácie:
Dobrý deň,
zasielam reklamáciu na zariadenie Herman AXSP 1800 (4.0Ah)s kódom 195252, u ktorej došlo k ulomeniu skrutky pridržiavajúcej hlavicu. Prosím o riešenie daného problému.
Ďakujem a prajem pekný deň
S pozdravom Patrik Brehovský
Manufacturing Planning Coordinator Leader, FLSmidth spol. s r.o.
Mária Vrbjarová, 08:22
Dobrý deň pán Brehovský,
ospravedlňujeme sa Vám za vzniknuté problémy. Náradie prosím zabaľte a prepravca 123Kurýr ho potom príde vyzdvihnúť v pondelok z Vašej fakturačnej adresy (Řípská 1229/4a, 62700 Brno - Slatina).
O priebehu Vás budeme ďalej informovať mailom.
S pozdravom, Vrbjarová.
Dobrý deň pani Vrbjarová,
Ďakujem za rýchlu reakciu, náradie je pripravené u nás na logistike k vyzdvihnutiu. S pozdravom Brehovský
23.8. 09:51
Mária Vrbjarová, 09:51
Dobrý deň p. Brehovský,
dňa 23.08.2023 sme prijali Vaše náradie na záručný servis.
V prílohe vám posielame zákazkový list k oprave.
Vaše náradie bolo opravené a expedované.
S pozdravom, Vrbjarová.
Mária Vrbjarová, 09:51
flsmidth-99287.pdf
Admin hat diesen Thread geschlossen, es kann keine weitere Antwort hinzugefügt werden. Sie können ein neues Formular einreichen.