Beschwerdeformular Nr.202202341

24.8. 12:30

Reklamačný formulár
Meno a priezvisko: Róbert Nagy
Firma: Ing. Gejza Varga DREVAR
E-mail: robert.nagy@drevar.eu
Telefón: 0907653028
Dôvod: Kvalita tovaru
Číslo fak./obj.:
Popis reklamácie:
Dobrý deň, máme poruchu na uťahovačke Herman AXS 1802 so sériovým číslom 197451... pri záťaži hrká prevodovka zariadenia. Prosím zistite mi či je daná uťahovačka ešte v záruke a ak v záruke nie je prosím o cenovú ponuku na opravu.

Mária Vrbjarová, 13:17

Dobrý deň pán Nagy,

skrutkovač je ešte v záruke do 18.11.2023. Pripravte a zabaľte ho prosím, prepravca ho vyzdvihne z Vašej fakturačnej adresy ( č.d. 603, 95102 Dolné Obdokovce) v priebehu zajtrajšieho dňa.

S pozdravom, Vrbjarová.

Dobrý deň,

zabalíme len samotný skrutkovač bez príslušenstva?

Mária Vrbjarová, 15:07

Je to lepšie, ak pošlete celý komplet aj s príslušenstvom.

4.9. 10:56

Mária Vrbjarová, 10:56

Dobrý deň p. Ing. Varga,

dňa 04.0.902023 sme prijali Vaše náradie na záručný servis.
V prílohe vám posielame zákazkový list k oprave.
Vaše náradie bolo opravené a expedované na fakturačnú adresu.

S pozdravom, Vrbjarová.

Mária Vrbjarová, 10:56

drevar-99340.pdf