Beschwerdeformular Nr.202400276

12.2. 14:32

Reklamačný formulár
Meno a priezvisko: Jozef Janol
Firma: GRENSTAVE, s.r.o.
E-mail: jozef.janol@grenstave.sk
Telefón: 0915825804
Dôvod: Kvalita tovaru
Číslo fak./obj.:
Popis reklamácie:
Pri rezaní oceľového dymovodu sa oddelila mriežka od kotúča.

Mária Vrbjarová, 15:25

Dobrý deň p. Janol,

pre posúdenie Vašej reklamácie Vás chceme poprosiť o zaslanie počtu poškodených kotúčov a ich priemer.

Ďakujeme.

S pozdravom, Vrbjarová

13.2. 15:46

Mária Vrbjarová, 15:46

Dobrý deň pán Janol,

Vaša reklamácia bola uznaná.

Počas telefonického rozhovoru ste nám uviedli, že niekoľkí zákazníci sa sťažovali na podobné poškodenie, preto Vám posielame 25 ks kotúčov v rámci reklamácie.

Donesie Vám ich osobne náš obchodný zástupca pán Šuhaj v priebehu budúceho týždňa, nakoľko tam má naplánovanú cestu.

S pozdravom,

Miroslava Leščinská