Beschwerdeformular Nr.202400298

15.2. 07:58

Reklamačný formulár
Meno a priezvisko: Jozef Janol
Firma: GRENSTAVE, s.r.o.
E-mail: jozef.janol@grenstave.sk
Telefón: 0915825804
Dôvod: Kvalita tovaru
Číslo fak./obj.: 22400096 a 22400030
Popis reklamácie:
Vrták cobalt pr. 9mm 1ks - odštiepený vrták cobalt pr. 8mm 1ks - čiastočne odštiepený ( pískal nevŕtal )

15.2. 14:14

Mária Vrbjarová, 14:14

Dobrý deň pán Janol,

prijali sme Vašu reklamáciu vrtákov. Reklamácia je v štádiu riešenia, o ktorom Vás budeme ďalej informovať.
Ďakujeme.

S pozdravom,
Mária Vrbjarová

16.2. 14:28

Mária Vrbjarová, 14:28

Dobrý deň p. Janol,

Vaša reklamácia bola uznaná. Nové vrtáky Vám prinesie náš obchodný zástupca v priebehu budúceho týždňa, nakoľko má k Vám naplánovanú pracovnú cestu.
Ďakujeme.

S pozdravom,
Mária Vrbjarová